お客様サポートについて

配送遅延のお知らせ 期間限定セール開催中!! 補助金・助成金一覧 リース契約のご案内 コロナウイルス対策 東京ゼロエミポイント 安心の実績 協力業者募集 お問い合わせ 修理と買い替えどっちがお得
エアコン工事見積無料 FAXでの見積依頼 修理業者募集

お客様サポートについて

お客様サポートについて

TSS-JAPAN サポートセンター

TSS-JAPAN サポートセンターでは、当サイトのご利用方法、会員サービス、お取引・お支払い、延長保証などについて、 日本語によるサポート業務を行っております。 ご質問・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。

TSS-JAPAN お客様サポートセンター

フリーダイヤル  TEL : 0120-655-080( 06-6428-1130 )
  FAX : 0120-859-220

mail お問い合わせは、こちらのフォームよりどうぞ。  

添付ファイル共の送信は support@gpronet.com までメールにてどうぞ。

お気軽にお問い合せ下さいませ! 営業日:月〜土(9:00〜18:00)休業日:日曜・祝日


※商品又は工事に関するお問い合わせ先は、下記専用窓口でお願い致します。


TSS-English Customer Support

At TSS-English Customer Support, we offer English support to customers wanting to use our site within Japan as well as overseas buyers and suppliers. We have an English contact person ready to help.

TSS-English Customer Support Center

Calling within Japan: 06-7653-5223 from overseas:81-6-7653-5223
e-mail: english@gpronet.com

Please feel free to contact us! Business hours:Monday-Friday 9:30-17:30


TSS-Chinese Customer Support

中国語

TSS-Korean Customer Support

韓国語

ページトップへ

【 ご利用ガイド 】 - Information -

当店を初めてご利用のお客様へ

当店はすべてのお客様が安心してご利用いただけるよう、迅速かつ誠実に対応いたします。 お困りの際は、お気軽にスタッフまでお電話やメールにてお問い合わせくださいませ。
事務所に直接お越しいただいての打ち合わせも可能です。

初めてのお客様へのご案内

工事について

当店は商品の販売だけでなく、工事共のトータルサポートを得意とする会社です。インターネットを通じて全国の法人様、一般のお客様よりご利用いただいております。

工事について

お問い合わせについて

フリーダイヤル 0120-655-080(全国対応)
◎携帯・スマホからもOK

メールでのお問い合わせ
お問い合わせフォーム
LINE公式アカウント

当店について

株式会社タカラサービス

〒661-0012
兵庫県尼崎市南塚口町5丁目14-12

営業時間:月〜土(9:00〜18:00)
8月末まで土日祝も休まず営業中!!

当店について

お支払い方法について

お支払いは「銀行振込・クレジット決済・売掛決済・ショッピングローン・リース契約・後払い」の中からお選びいただけます。
ご入金の確認が出来次第、商品発送のお手続きをさせていただきます。

お支払方法について

返品・交換について

当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの返品・交換はお受けいたしかねます。
ご注文の際は品番、サイズ、色など、よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
クーリングオフは適応外となりますのでご了承ください。

返品・交換について

リサイクル回収料金について

▼家庭用エアコン商品について

不用品の回収をご希望の場合、リサイクル料金と収集運搬料金が発生いたします。
撤去済みエアコンの回収をご希望のお客様は、お気軽にお問い合わせください。
リサイクル料金と収集運搬料金については、別途お支払いとなります。

リサイクル回収料金について

送料について

16,500円以上のご注文は送料無料!

※北海道・沖縄・離島地域および一部商品につきましては、価格に関わらず送料が必要です。
▼16,500円未満のご注文につきましては、下記の送料となります。
送料:792円/北海道:1760円/沖縄・離島地域:都度お見積もり

送料について

配送について

▼当店では、メーカー直送便をお勧めしています!

※メーカー直送便にて配送する事によって商品の移動回数が少なく、器具の破損等のトラブルを回避できます。
※メーカー直送配送は日曜・祝日の配送および時間指定ができませんのでご注意ください。
※商品のお受け取りが出来なかった場合は、別途再配送料が発生いたします。

▼商品と代金による引換配送

※宅配便による配送=日曜祝日、時間指定配送が可能です。
※商品によっては代金引換をご利用できない場合もございますので、ご注意ください。

配送方法について