エアコンの延長保証に関して -TSS あんしん延長保証サービス-

TSSプロネットでは、お客様により安心してエアコンをご購入およびご使用頂くため、
延長保証サービスをご用意しております。

メーカー保証が終了した後の一定期間、メーカー保証とほぼ同等の内容を継続することができます。

ご加入頂くことで対象商品の保証期間中、何度でも無料で修理を承ります。

いざという時に備えて、是非ご検討下さい。

延長保証サービスは株式会社ワランティマートより代行しています。

• 業務用エアコンの保証について
• 住宅用エアコンの保証について

業務用エアコンの保証について

【ご注意ください】

あくまでイメージ図として、ご参照ください。メーカーごとに呼び方や機能・構造が異なります。

ご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

室外機の形状で料金が変わりますか？

変わりません。料金は定額制になります。年数、馬力によって料金が異なります。詳しくは料金表をご確認下さい。

マルチタイプのパッケージエアコンは対象になりますか？

対象になります。下記どの種類であっても対象となり、料金は定額となります。家庭用エアコン(ビルトインエアコン)と異なり、パッケージエアコンの定額料金に マルチタイプも保証料(定額)に含まれております。

※ 学校用エアコン、ビル用エアコン、設備用エアコン、厨房用エアコン、冷凍・冷蔵用エアコン、中温用エアコン、農業用エアコン等、特殊パッケージエアコンは保証対象外となります。

※ 修理上限金額は定額となっております。(〜3 馬力未満：税込 162,000 円、3 馬力〜6 馬力未満：税込 216,000 円、6 馬力〜10 馬力未満：税込 270,000 円)

※ ワイヤレス、ワイヤード問わずリモコンは保証対象となります。

※ 法人名、個人名問わず延長保証付帯が可能です。

※ 保証対象は、技術料+部品代+出張料になります。

※ 修理上限金額を超過した場合は、修理不可(全損認定)とし、延長保証サービスは終了となります。この場合、機器(代替機)交換は行いません。

※ 出張修理対象商品にてメーカーが遠隔地・離島としている地域に関しては、実費での交通費等が発生する場合があります。

※ 使用者が変更された場合、延長保証サービスは終了となります。また、再加入はできません。

【ご注意ください】

※ 塩害使用機器の取扱いは特にご注意ください。 設置条件を必ずご確認ください。メーカーの指定する設置条件をクリアしていない場合、延長保証対象外となります。また、塩害仕様製品の場合、保証加入可能ですが、 故障の原因が塩害に起因とする不具合であった場合には保証対象外となります。ただし、設置先が重塩害地域の場合はご加入いただけません。

※ SOHOや店舗、またはオフィスでの使用も可能ですが、使用される機器を必ずご確認ください。ビルマルチエアコンの場合は保証対象外となります。

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住宅用エアコンの保証について

※ 壁掛けエアコン、窓用エアコン、床置きエアコンは家電製品として、ビルトインエアコンは住宅設備機器として保証サービスを提供しております。

※ 家庭用エアコンのみを対象とし、業務用エアコンは対象外となります。また、マルチエアコンのうち、室内機に壁掛けタイプと天井ビルトインが含まれる場合の保証料は、各々に対応します。

※ 保証対象は技術料＋部品代+出張料(出張対応の場合)です。

※ 上限金額を超過する場合や修理不可の場合は、代替品による対応となり、それをもって保証サービスは終了いたします。

※ 持込修理商品の場合、修理拠点までの片道送料、加入商品の脱着費(梱包材および諸経費等を含む)はお客様負担となります。

※ 出張修理対象商品にてメーカーが遠隔地・離島としている地域に関しては、実費での交通費等が発生する場合があります。

※ 5年：商品金額21,600円(税込)未満の製品：一律保証料1,080円、8年：商品金額21,600円(税込)未満の製品：一律保証料1,728円